Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Ordreoppfyllelsesleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en dyktig ordreoppfyllelsesleder som kan sikre en smidig og effektiv prosess fra mottak av ordre til levering til kunde. Som ordreoppfyllelsesleder vil du ha ansvar for å koordinere og optimalisere alle trinn i ordrebehandlingen, inkludert lagerstyring, pakking, forsendelse og kundeservice. Du vil jobbe tett med salgsteamet, lagerpersonalet og logistikkpartnere for å sikre at kundene mottar sine produkter i tide og i god stand. Stillingen krever gode lederegenskaper, evne til problemløsning og en detaljorientert tilnærming. Vi forventer at du kontinuerlig forbedrer prosesser for å øke effektiviteten og redusere kostnader, samtidig som du opprettholder høy kvalitet og kundetilfredshet. Erfaring med ERP-systemer og logistikkprogramvare er en fordel. Hvis du er en motivert og strukturert person som trives i et dynamisk miljø, ønsker vi å høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere hele ordreoppfyllelsesprosessen fra mottak til levering.
- Samarbeide med lager- og logistikkteam for å sikre effektiv vareflyt.
- Overvåke lagerbeholdning og bestille påfyll ved behov.
- Implementere og forbedre prosedyrer for ordrebehandling og logistikk.
- Håndtere kundeklager og sikre rask problemløsning.
- Sikre at alle leveranser skjer i henhold til avtalte tidsfrister og kvalitetsstandarder.
- Analysere ordredata for å identifisere forbedringsområder.
- Trene og veilede ansatte i ordreoppfyllelsesavdelingen.
- Sikre overholdelse av sikkerhets- og kvalitetsforskrifter.
- Rapportere til ledelsen om status og resultater i ordreoppfyllelsesprosessen.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen logistikk, supply chain eller tilsvarende.
- Minimum 3 års erfaring i en lederrolle innen ordreoppfyllelse eller logistikk.
- God forståelse av lagerstyring og logistikkprosesser.
- Erfaring med ERP- og logistikkprogramvare.
- Sterke kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig.
- Evne til å lede og motivere et team.
- Analytiske ferdigheter og evne til å ta beslutninger basert på data.
- God organisasjonsevne og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Fleksibilitet og evne til å tilpasse seg endringer.
- Kunnskap om relevante lover og forskrifter innen transport og logistikk.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du forsinkelser i ordreoppfyllelsesprosessen?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret en logistikkprosess?
- Hvordan motiverer du teamet ditt under høyt arbeidspress?
- Hvilke ERP-systemer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du kvalitet i ordrebehandlingen?
- Hvordan håndterer du kundeklager relatert til leveranser?
- Hva er dine metoder for lagerstyring?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk hverdag?
- Kan du beskrive en situasjon hvor du måtte løse en konflikt i teamet?
- Hvordan holder du deg oppdatert på nye trender innen logistikk?
